MOD://ZALO-OA
Zalo OA & Automation_
Kênh chạm người Việt mỗi ngày — biến khách cũ thành doanh thu lặp lại.
Chi phí giữ một khách cũ luôn rẻ hơn kiếm khách mới. Zalo OA là kênh CSKH + remarketing mạnh nhất cho thị trường Việt: chúng tôi dựng OA, thiết kế kịch bản chăm sóc tự động và mini app để khách quay lại mà không cần chạy thêm ads.
AUTOMATION FLOW
Sent today
1280
PAYLOAD // WHAT'S INCLUDED
- Dựng & xác thực OA, thiết kế menu / khung chat
- Kịch bản broadcast & CSKH theo phân khúc khách
- Automation: nhắc lịch, chăm khách cũ, kích hoạt lại khách ngủ
- Mini app: đặt lịch, tích điểm, ưu đãi thành viên
- Đồng bộ dữ liệu khách với CRM / tool nội bộ
TOUCHDOWN // DELIVERABLES
- → OA vận hành thật + thư viện kịch bản bàn giao
- → Số liệu mở tin, phản hồi, chuyển đổi theo chiến dịch
- → Quy trình vận hành cho team nội bộ tiếp quản
FIT CHECK // GOOD FIT WHEN
Khách hàng là người Việt, có tính mua lặp lại (F&B, làm đẹp, y tế, giáo dục, bán lẻ...).
FLIGHT SEQUENCE
How we deliver
Audit tập khách & hành trình mua lại
Dựng OA, xác thực, thiết kế menu/khung chat
Viết kịch bản broadcast & automation theo phân khúc
Tích hợp CRM / xây mini app nếu cần
Vận hành, đo mở tin & chuyển đổi, tinh chỉnh kịch bản
Q&A CHANNEL
Frequently asked questions
Q:Zalo OA phù hợp với ngành nào?→
A:Mọi ngành có khách mua lặp lại hoặc cần nhắc lịch: F&B, y tế, làm đẹp, giáo dục, bán lẻ. B2B chu kỳ dài cũng dùng tốt cho nurture lead.
Q:Chi phí gửi tin Zalo có đắt không?→
A:Tin CSKH (xác nhận, nhắc lịch) rất rẻ; tin truyền thông tính phí theo lượt gửi. Chúng tôi thiết kế kịch bản tối ưu tỷ lệ tin miễn phí/trả phí để chi phí thấp nhất.
Q:Đã có fanpage Facebook rồi, có cần OA không?→
A:Facebook là kênh tiếp cận, Zalo là kênh giữ chân. Tin nhắn Zalo nằm cạnh tin nhắn gia đình của người Việt — tỷ lệ mở khác hẳn email hay notification app.
MISSION EVIDENCE